Revisa los servicios de prototipado y validación que has seleccionado antes de confirmar el encargo. Aquí se agrupan las iteraciones CAD, los ensayos funcionales y la documentación técnica que acompañarán tu proyecto hasta la serie piloto.
Si tienes dudas sobre los componentes que has añadido, los plazos de fabricación o la documentación asociada a tu pedido de prototipos, nuestro equipo de ingeniería está disponible para resolverlas antes de confirmar la compra.
Antes de confirmar el encargo, comprueba que las piezas seleccionadas, los datos de contacto y el modo de entrega son correctos. Si falta algún archivo CAD o una especificación de material, lo verás marcado en cada línea y podrás volver atrás para completarlo.
Archivo STEP v3.2 subido, material PLA reforzado, acabado superficial estándar. Pendiente de confirmar tolerancia en los alojamientos de tornillos.
Pieza 02Geometría validada en el taller de fabricación aditiva. Se recomienda revisar la orientación de impresión para evitar refuerzos innecesarios en las paredes laterales.
Pieza 03Modelo exportado desde la biblioteca de componentes normalizados. Falta indicar el tipo de ensayo funcional que se aplicará en laboratorio antes de la serie piloto.
DocumentaciónSe adjunta el historial de cambios del diseño CAD y la comparativa de materiales seleccionada. La documentación técnica se generará automáticamente al confirmar el pedido.
Resolvemos las dudas más habituales sobre el proceso de compra, los plazos de fabricación y la coordinación con tu equipo de ingeniería antes de confirmar el carrito.
El plazo depende del tipo de fabricación que elijas: impresión FDM, SLA o mecanizado CNC. Al añadir piezas al carrito, el sistema estima una fecha orientativa según la carga actual de los talleres asociados. Si necesitas una fecha firme para una serie piloto, indícalo en las notas del pedido y un ingeniero de ProtoVC confirmará la planificación antes de facturar.
Sí. El carrito mantiene una referencia a la última versión validada de tu diseño. Si subes una revisión nueva del archivo STEP o STL, el sistema detecta el cambio y te avisa para que actualices el ítem. No se envía ninguna pieza a fabricación hasta que confirmes la versión definitiva desde el panel de control de versiones.
Si el fallo está relacionado con el proceso de fabricación o el material seleccionado, documenta el resultado en la ficha del ensayo y abre una incidencia desde tu cuenta. Nuestro equipo revisa el caso con el taller responsable y coordina una nueva iteración sin coste adicional de mano de obra. Los gastos de material corren por cuenta del proyecto si el diseño original presentaba errores de geometría.
Sí. Cada línea del pedido conserva el material, el acabado superficial, la orientación de impresión y las tolerancias definidas en la ficha técnica. Así puedes comparar variantes del mismo componente y decidir cuál pasa a la fase de serie piloto sin tener que reconfigurar nada.
El carrito es personal, pero puedes generar un enlace de vista compartida para que un compañero revise las piezas, los materiales y los ensayos asociados antes de la compra. Quien reciba el enlace podrá comentar cada ítem, aunque solo el propietario puede confirmar el pedido final.
Aceptamos transferencia bancaria y tarjeta de crédito para pedidos inferiores a un umbral que se indica al confirmar. Para proyectos de mayor volumen o series piloto, nuestro equipo comercial prepara una propuesta con condiciones de pago escalonadas ligadas a hitos de entrega. En todos los casos, el pedido no se envía a fabricación hasta recibir la confirmación del presupuesto.