En ProtoVC tratamos la información de forma transparente. Esta sección resume qué datos recogemos, con qué finalidad y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos.
Recogemos los datos que nos facilitas al enviar un formulario de contacto o solicitar información sobre la plataforma: nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje. También registramos datos técnicos del dispositivo y del navegador (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) para mantener la seguridad del servicio y analizar el uso de forma agregada. Estos datos se utilizan únicamente para responder a tu solicitud, gestionar el acceso a la plataforma y mejorar la experiencia de uso, sin cederlos a terceros para fines publicitarios.
El sitio utiliza cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento básico y, con tu consentimiento, cookies de análisis que nos ayudan a entender qué secciones resultan más útiles. Estas herramientas miden visitas, tiempo de permanencia y origen del tráfico de forma anónima. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde la configuración de tu navegador, sin que ello afecte al acceso a los contenidos públicos de ProtoVC.
Cuando envías una solicitud a través de los formularios de contacto, tus datos se transmiten de forma cifrada y se almacenan en nuestros sistemas de correo y gestión de peticiones. Solo utilizamos esos datos para atender tu consulta o para enviarte información directamente relacionada con la misma. No empleamos listas de correo externas ni compartimos tus datos con proveedores ajenos al servicio sin tu autorización previa.
Conservamos los datos de contacto durante el tiempo necesario para resolver tu solicitud y cumplir con las obligaciones legales aplicables. Los datos técnicos de navegación se mantienen en formato agregado durante un periodo máximo de 14 meses. Los servidores que alojan la plataforma y las copias de seguridad están ubicados en la Unión Europea y cuentan con medidas de acceso restringido y cifrado en tránsito.
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad de tus datos o retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ello, escríbenos a info@protovc.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
En ProtoVC no realizamos afirmaciones falsas sobre las capacidades de la plataforma, no simulamos urgencias artificiales ni presentamos avales de terceros sin verificar. Toda la información sobre funcionalidades, plazos de desarrollo y resultados esperados se describe de forma realista y contrastable. Si detectas cualquier contenido que consideres impreciso o engañoso, puedes notificarlo a info@protovc.com y lo revisaremos con prioridad.
Esta política se revisa periódicamente para reflejar cambios en los servicios o en la normativa aplicable. La versión vigente se publica siempre en esta página con su fecha de actualización. Te recomendamos consultarla cada cierto tiempo para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información y qué opciones tienes disponibles.