Ongoing Support Package
Un servicio de acompañamiento para equipos que ya tienen prototipos en circulación y necesitan mantener el ritmo de iteración sin perder trazabilidad.
El paquete de soporte continuo no sustituye al kit inicial ni a la configuración guiada: entra en juego cuando el prototipo ya ha superado las primeras pruebas y empieza a acumular cambios de diseño, nuevas versiones de firmware y solicitudes de los talleres de fabricación. Es el punto donde muchos proyectos se frenan, no por falta de ideas, sino por no tener un canal claro para registrar qué se modificó, por qué y quién lo aprobó.
La propuesta se apoya en una revisión mensual del estado del proyecto. Cada ciclo incluye una auditoría de las iteraciones CAD pendientes, la comparativa de materiales que se han ido incorporando y un informe de los ensayos funcionales que quedaron a medio documentar. Con eso, el equipo recibe una lista priorizada de acciones: qué pieza conviene reimprimir, qué prueba repetir antes de la serie piloto y qué documentación técnica falta para mantener el historial al día.
El valor está en la continuidad, no en una intervención puntual. Al trabajar con el mismo interlocutor durante varios ciclos, se acumula contexto sobre las decisiones de diseño y los criterios de validación del producto. Eso evita repetir explicaciones en cada reunión y permite que las recomendaciones sean cada vez más precisas, ajustadas al comportamiento real de las piezas y a las limitaciones concretas de los procesos de fabricación elegidos.
El paquete está pensado para proyectos que se encuentran entre la validación funcional y el lanzamiento de la serie piloto. Si el equipo aún está definiendo el primer flujo de trabajo o necesita ayuda para arrancar la gestión de versiones, puede ser más útil empezar por una configuración guiada. Para revisar las opciones previas, se puede consultar la oferta completa en la página de productos o escribir directamente al equipo de contacto.